Pedido não atualizado como pago e falta de resposta da joalheria *****

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 12:18
ID: 224333287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 31/julho/2025 de um anel no site da joalheria ***** (mariaduartejwlr). A confirmação do pedido chegou em meu email, e a confirmação do pagamento, feito via paypal em 3 vezes, também veio por email. Ao entrar no site dias depois vi que o status da compra aparece como não pago (já estou pagando a segunda parcela da compra). Não há alteração de status, nem informação sobre prazo de entrega. Tentei contato com a empresa pelo site, pelo instagram (direct e comentário), mas não tive resposta.