Produto extraviado pela transportadora e loja não realiza reenvio.
Não respondida
Brasília - DF
05/09/2026 às 21:01
ID: 258320819
Realizei uma compra na loja online em 05/08/2026 a qual NÃO foi entregue pela empresa transportadora - o pacote contendo meu produto se extraviou. Acionei a transportadora, que assumiu o erro e me informou que a Maria Filó entraria em contato comigo para realizar o reenvio do produto. Porém até agora nada de contato por parte da Maria Filó.
Saliento que o registro da reclamação inicial com a transportadora pode ser acessado pelo link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/G1Nrg-JOyFGJl3W7/
Face a inércia da Maria Filó em me acionar e combinar o reenvio do produto, entro em contato por este canal solicitando o envio do produto originalmente comprado no endereço cadastrado no site da Maria Filó.
Obrigada.