Recebimento de regata de tricô usada e suja, com solicitação de devolução e estorno.
Não respondida
Maringá - PR
07/09/2026 às 21:38
ID: 258416315
Recebi meu pedido de uma regata de tricô na cor Sal no dia 04/09. Como viajei no final de semana, só consegui abrir o pacote hoje, 07/09.
Ao abrir a embalagem, percebi que a etiqueta da peça estava com um nó. Até então, não teria problema algum e eu permaneceria com a peça, caso fosse apenas isso.
Porém, ao verificar a regata com mais atenção, percebi que ela apresentava sinais de uso, principalmente na região da cava, abaixo do braço, que estava bastante suja, além de outras partes da peça também apresentarem marcas de sujeira.
Diante disso, já solicitei a devolução da peça e o estorno do valor pago. Gostaria de deixar registrado o ocorrido, pois recebi uma peça que aparentemente já havia sido utilizada e não estava em condições adequadas para ser enviada a uma cliente como produto novo.
Espero que a situação seja solucionada da melhor forma possível.