Vestido recebido incompleto (sem cinto)
Resolvido
São Paulo - SP
18/07/2026 às 14:42
ID: 254249869
Olá! Estou fazendo essa reclamação para me resguardar com relação a devolução que irei fazer do vestido flory que comprei *****. Ele veio sem o cinto! Um absurdo, já que não há mais minha numeração disponível no site e nem está no mesmo valor que paguei. Não há um canal de atendimento para esse tipo de insatisfação e por isso já deixo formalizado que recebi o produto incompleto hoje e hoje mesmo estou solicitando a devolução.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:09
Olá Paula, boa tarde!
Tudo bem?
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #*****.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas para o seu WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Maria filó
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:40
Deu tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10