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Belford Roxo - RJ

02/07/2024 às 09:12

ID: 192007967

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Dia 30/06/******* as 11:00 da manhã,data das passagens , fui informado que a máquina do trem havia apresentado defeito no retorno do dia anterior,que por isso não haveria passeio. Solicitei o reembolso , me foi passado um número whatsapp , foi iniciado o processo , pediram minha chave pix e nome do titular , no caso eu , depois cessou se o contato e ninguém responde nada e o reembolso não ocorreu. Será que e caso de processo? Obs são cinco passagens.

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 11:23

Empresa nota 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0