Maria Gabiruta

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Avaré - SP

28/05/2023 às 17:32

ID: 165447085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 22/03/******* fiz a compra de "TOPSPORT 3 AJUSTES - LEVE 2 PAGUE 1 + FRETE GRÁTIS. × 1" no valor de R$ 99,90.
Como fiz em duas vezes no cartão, foi cobrado a primeira parcela de R$ 53,33 e a segunda de R$ 53,32.
Em 22/03/******* recebi o e-mail confirmando minha compra com o numero do pedido #*******.
Como não recebi a mercadoria, em 03/05/******* encaminhei um e-mail solicitando a posição da minha compra e não obtive nenhum retorno, resolvi então encaminhar outro e-mail para o local onde mandavam tirar dúvidas "Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email
*******", também não obtive resposta.
No dia 08/05/******* encaminhei outro e-mail e até o momento não obtive resposta de de nenhum deles.
Espero realmente obter uma resposta e realmente resolver o problema.

Fico no aguardo de um retorno

Silvia A. Beltrami