Pedido não recebido e falta de retorno

Não respondida
Cabo Frio - RJ
21/05/2026 às 14:26
ID: 249307419
Gostaria de fazer uma reclamação, pois realizei um pedido no dia 04 de maio e até hoje não recebi a mercadoria.
Ficaram de entrar em contato comigo para dar um retorno sobre o pedido, porém ninguém retornou. Fiz a compra para usar em um evento específico, mas o prazo passou, o evento já aconteceu e eu continuo sem receber o produto.
Isso me gerou prejuízo, pois precisei comprar outra roupa na minha cidade de última hora. Além de não receber o pedido, também não tenho nenhuma previsão de entrega e não consigo retorno da empresa.
Aguardo uma solução urgente.