COMIDA ESTRAGADA E FALTA DE ATENDIMENTO

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
03/04/2025 às 19:43
ID: 213891839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim entrar em contato pois tenho uma reclamação muito seria. Não sei se já foi feita por outro morador mas já ocorreu comigo duas vezes a primeira vez eu não sabia como reclamar, mas dessa vez consumi na loja e procurei o contato.
A carne estava estragada ou algo diferente estava estragado dentro do salgado. Da primeira vez foi uma esfiha e agora um enroladinho. Quero o meu dinheiro de volta pelos salgados, pois além de não ser palatável, põe em risco a saúde.
Já realizei a reclamação pelo Canal do Whatssap mas não houve retorno.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:28
Olá Enzo, obrigado pelo contato.
Primeiro passo é entendermos em qual unidade Maria Gasolina foi consumido estes produtos citados.
Aguardo retorno para entendimento e evolução da reclamação.
Att,
Equipe Maria Gasolina
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 16:00
Resolveram o problema, mas foi um pouco demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8