COMIDA ESTRAGADA E FALTA DE ATENDIMENTO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/04/2025 às 19:43

ID: 213891839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vim entrar em contato pois tenho uma reclamação muito seria. Não sei se já foi feita por outro morador mas já ocorreu comigo duas vezes a primeira vez eu não sabia como reclamar, mas dessa vez consumi na loja e procurei o contato.

A carne estava estragada ou algo diferente estava estragado dentro do salgado. Da primeira vez foi uma esfiha e agora um enroladinho. Quero o meu dinheiro de volta pelos salgados, pois além de não ser palatável, põe em risco a saúde.

Já realizei a reclamação pelo Canal do Whatssap mas não houve retorno.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 14:28

Olá Enzo, obrigado pelo contato.

Primeiro passo é entendermos em qual unidade Maria Gasolina foi consumido estes produtos citados.

Aguardo retorno para entendimento e evolução da reclamação.

Att,
Equipe Maria Gasolina

Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 16:00

Resolveram o problema, mas foi um pouco demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8