MARIA HELENA CARNEIRO BARBOSA DE FREITAS

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/12/2024 às 17:39

ID: 204946291

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Comprei um kit de shampoo, condicionador e máscara de tratamento, em tamanho grande. A máscara enviada, de ******* gramas, vence dentro dos próximos 2 meses. É um absurdo que uma máscara de tratamento de tamanho grande seja enviada para o consumidor tão próxima ao prazo de vencimento, visto que obviamente não usarei ******* gramas de produto em 2 meses. Desejo realizar a troca e a empresa não está fornecendo qualquer retorno aos meus contatos. Inclusive, sequer estão recebendo as mensagens que enviei no WhatsApp, sendo que, na hora de efetuar a compra, o retorno das mensagens foi imediato. Absurdo o descaso com o consumidor e o amadorismo dessa empresa.