MARIA HELENA CARNEIRO BARBOSA DE FREITAS

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Brasília - DF

14/06/2025 às 17:22

ID: 219673965

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Fiz uma compra no site Madame Cosméticos, pedido *****, e o pacote veio com um item faltando. O produto em questão é o Schwarzkopf Igora Royal HD Tom Mistura Violeta 0-99, no valor de R$27,90. Recebi uma mensagem de uma moça me informando que o site havia disponibilizado para a compra do produto, porém que ele estava em falta no estoque. Respondi que queria o reembolso e não obtive mais respostas. O e-mail da empresa, quando a gente manda uma mensagem, o Gmail sequer consegue completar o envio. O telefone não recebe chamadas. No WhatsApp não me respondem mais, eu não consigo mais respostas em nenhum meio. Logo, aqui informo que eu gostaria de solicitar o meu reembolso.