Compra não entregue e bloqueio nas redes sociais

Prezada Noemia

Lamentamos por qualquer transtorno e reforçamos que o nosso SAC está disponível para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida sobre o seu pedido. Nosso objetivo sempre foi e continua sendo o bom atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Contudo, ressaltamos que acusações infundadas, calúnias e difamações, como as contidas nesta postagem, poderão ser encaminhadas ao nosso setor jurídico para análise e providências cabíveis. O consumidor tem todo o direito de buscar informações e suporte, mas isso deve ser feito de forma respeitosa e responsável.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência e o atendimento adequado. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco através do e-mail:
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Atenciosamente,
Equipe Maria I João

Pois tenho os prints aqui de todas as vezes q entrei em contato com vcs , e ninguém responde. Nen pelo SAC, nem pelo ZAP e pelo Instagram vcs me bloquearam, jamais iria reclamar se provas.
Quer q coloque aqui os prints???
Vcs não deram nenhuma solução, simplesmente me ignoraram. Desde outubro, eu sempre entrando em contato e nenhuma resposta.

A loja não tem existe mais mas redes sociais, era [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, infelizmente fiquei no prejuízo.