NÃO ENTREGARAM O SERVIÇO, NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO E SUMIRAM

Question

Em 2023 contratei os serviços de móveis planejados (venda futura) com a empresa CONCEITUAL PLANEJADOS. O meu apto estava em construção e o serviço seria realizado quando fosse entregue. Paguei R$ 15.624,00 pelo produto. Quando entregaram o apto comecei a tentar entrar em contato com a empresa para realizar as medições e o serviço. A loja demorava dias para responder, quando respondia. Depois de muita insistência e agonia, fizeram as medições e deram o prazo para confecção e montagem até o dia *****. Não entregaram os móveis na data apontada. Em contato para efetuar reclamação, o dono ***** informou que o montador havia tido um problema e que os móveis seriam montados em uma semana. Após o fim do prazo sem a entrega/realização do serviço, entrei em contato novamente e não responderam mais. Diante disso, pedi a rescisão do contrato e também não obtive resposta. Até a presente data não entregaram os móveis, não deram previsão, não respondem e não devolveram o dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]