NAO DEVOLVE DINHEIRO DE CABO QUE FOI DEVOLVIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

13/04/2023 às 00:45

ID: 162803685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI O CABO DESTA EMPRESA PELO MERCADO LIVRE, O CABO QUEGOU E NAO ERA O TAMANHO QUE EU PRECISAVA, SOLICITEI A DEVOLUCAO E NAO ME ENVIARAM NUMERO DE FRETE REVERSO, FUI INFORMADO QUEEU DEVERIA DESPACHAR VIA PAC POR MINHA CONTA, POSTEI NO MESMO ENDEREÇO REMETENTE, PORÉM O ENDEREÇO ERA CAJAMAR NO ARMAZEM DO MERCADO LIVRE E O PRODUTO VOLTOU A MIM, FUI QUESTIONAR VIA MENSAGEM PRIVADA E DESCOBRI QUE TINHAM ME INFORMADO OUTRO ENDEREÇO E EU NAO VI, VENCEU O PRAZO DO ML MESMO COM A ENCOMENDA EM TRANSITO E DEU POR FINALIZADO, CONTINUEI CONTATO COM O VENDEDOR E O MESMO ME DISSE QUE EU PODIA ENVIAR, GASTEI FRETE PELA SEGUNDA VEZ E O PRODUTO FOI RECEBIDO PELO VENDEDOR, AGORA ESTOU NO PREJUIZO, POIS O VENDEDOR NAO ME DEVOLVE O DINHEIRO DA COMPRA E NEM DO FRETE, E VIVE FALANDO QUE ESTA AGUARDANDO O MERCADO LIVRE O QUE É MENTIRA POIS O MERCADO LIVRE JA ENCERROU.
TENHO RECLAMAÇÃO COM O MERCADO LIVRE AQUI E O MESMO NAO DA MAIS RETORNO.
COMPROVANTE DO ENVIO E PRINTS EM ANEXO

Detalhe da compra
28 de fevereiro | # *******

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 09:09

o vendedor me deixou no prejuízo, ficou caladinho com a mercadoria devolvida e meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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