Pedido não entregue

Não respondida
Gravataí - RS
05/05/2025 às 00:29
ID: 216238151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de junho de 2024 realizei uma compra de 3 conjuntos (nos modelos Ubatuba, Duo Black e Manjericão) durante a promoção em que comprando 3 você pagava apenas o valor referente à 2 produtos, o valor total com o desconto ficou em R$*****,*****, pagamento este que foi confirmado na mesma data.
No dia 02 de agosto, já com a entrega atrasada, recebi por e-mail uma nota da loja onde informava o seu encerramento de atividades e solicitava o prazo de até 120 dias para a entrega do pedido. O tal prazo novamente não foi respeitado e desde então a loja não entrou mais em contato para explicações e ou sequer respondeu aos e-mails e tentativas de contato via outros meios.