Produto com Defeito e falta de estorno

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São José do Rio Preto - SP

17/12/2020 às 22:04

ID: 116876495

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Efetuei um compra neste site dia 27/11/20 através do pedido #******* e no dia 01/12/20 recebi a minha encomenda.
Sendo que as blusas tem uma qualidade BEM diferente da imagem postada. No qual as peças brancas e rosé, são extremamente transparentes, impossível até mesmo de usar com uma segunda pele, que no caso não foi esse o intuito da compra. As demais cores, marsala, preta e azul apresentam algum tipo de defeito nas costuras, estando tortas ou mau feitas.

Abri um chamado de devolução no dia 02/12/20 e recebi um retorno no dia 03/12/20 pedindo para postar o produto para eles. A postagem ocorreu no dia 07/12/20 e no dia 10/12/20 me informaram que apos 3 dias úteis fariam o estorno do cartao.

Hoje fazem 6 dias úteis e não me deram retorno. Inclusive 1 parcela ja foi recebida pela loja.

Aguardo providencia imediata.

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Resposta da empresa

23/07/2021 às 15:03

caso resolvido com a cliente na época ;)