FALTA DE SUPORTE - ENTREGA NÃO EFETUADA

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2025 às 12:40
ID: 215973535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 16 de Abril, desde lá minha mercadoria constou entrega não pode ser efetuada no dia 22 de Abril.
A transportadora Latam Cargo , pede para EU , entrar em contato com o remetente ( ***** ) , que foi responsável pelo envio.
Desde então , eu enviei mensagem pra vendedora ***** , a mesma mandou mensagem falando que eles dão até 3 tentativa de entrega sendo que eles não chegaram nem a vim ao meu endereço.
Insisti novamente, e a *****, mandou vou tentar entrar em contato com eles , desde então a 10dias eu não tenho resposta , do porque meu pedido não pôde vim até mim ( sendo que tem contato , endereço certinho, e eu paguei frete ).
A mesma não me dá a resposta de pelo menos de qual unidade da Latam aqui no Rio de Janeiro está, pra mim pelo menos fazer o esforço de ir fazer a retirada.
Enfim , suporte ZEROOO, ela até me responde , mas nunca com uma solução.