Comprei uma poltrona
Em réplica
Goiânia - GO
21/06/2022 às 15:52
ID: 145491153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Pessoa em março desse ano compramos uma poltrona de amamentação em uma feira que estava tento aqui em Goiânia. Prazo da entrega 30 ha 45 dias. Ja esta com 90 dias e nada de entregar. Ligo pra falar na expedição, só fala que esta chegando e nunca chega.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 16:04
Boa tarde .
Sua esposa já foi respondida na reclamação postada anteriormente de que providenciaremos o cancelamento do pedido dos senhores ..Saliento ainda que ela foi comunicada do atraso ,do novo prazo e que preferiu aguardar.
O financeiro está no aguardo apenas dos dados da conta para a devolução imediata do valor que foi pago no PIX.
Réplica do consumidor
21/06/2022 às 16:27
Ola
Vocês deram dois prazos pra ela, ela concordo somente com um prazo que chegaria final de maio. Até hoje nao entregram. Em questão a devolução do valor pago. Será feito integral ?
Réplica da empresa
21/06/2022 às 17:43
O valor será devolvido conforme o senhor pagou ,parte em Pix e o restante no cartão.
Os valores que já foram pagas das parcelas será devolvido no seu cartão e o Pix estamos aguardando sua esposa responder com os dados no WhatsApp.
Réplica do consumidor
21/06/2022 às 19:07
Desculpe mas não vou aceitar dessa forma pela fato ja esta com todas parcelas do cartao pagas. Se nao for o valor integralmente nao voi aceitar, vamos resolver isso na justiça.