Pedido feito em 29 de março
Respondida
São Paulo - SP
13/09/2024 às 12:34
ID: 197334661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido feito em 29/03/24 de dois vestidos, entregue apenas 1, sempre com a desculpa de atraso na confecção! Não tenho retorno algum das msgs desde julho/24, mesmo solicitando o estorno!
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 17:46
Olá Melina,
Lamentamos muito pela sua experiência e a falta de comunicação em relação ao seu pedido. É inaceitável que você tenha recebido apenas um dos vestidos e que não tenha obtido resposta sobre o estorno.
Queremos resolver essa situação o mais rápido possível. Por isso, entramos em contato via whatsaap, com a prioridade de solucionar o mais rapido possivel essa questao.
Agradecemos sua paciência enquanto trabalhavamos para solucionar essa situaçao.
Atenciosamente,
Izabella, responsavel financeira,
Equipe, Maria Mademoiselly.