Blush esfarelado dentro da embalagem com pouco tempo de uso.
Resolvido
Manaus - AM
02/02/2026 às 22:47
ID: 239582589
Em outubro/2025 realizei a compra do Margariblush compacto, um blush em pó lindíssimo, hiper pigmentado que estava sendo o meu preferido do momento. Porém, em janeiro/2026, com menos de 3 meses de uso, o pó se espatifou dentro da embalagem que estava guardada na minha necessarie. Ressalto que não houve impacto brusco e nem deixei o produto caiu no chão para que justificasse a quebra do pó, uma vez que estava fechado, porém todo esfarelado.
Essa minha reclamação tem o objetivo que enviar um feedback pra marca, pois o produto é maravilhoso, mas acredito que a embalagem precisa ser reforçada para que incidentes como este não mais aconteçam.
Grata.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:17
Olá, Adriana
Agradecemos muito por compartilhar seu relato conosco e, acima de tudo, pelo carinho ao reconhecer a qualidade do nosso Margariblush. Ficamos felizes em saber que ele era um dos seus preferidos e sentimos muito pela frustração ao se deparar com essa situação.
Seu feedback é extremamente importante para nós. Comentários como o seu nos ajudam a evoluir não só nos produtos, mas também em detalhes essenciais, como a experiência de uso e a embalagem no dia a dia.
Vamos levar sua observação com muita atenção para o nosso time responsável. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos incríveis, com qualidade e segurança do começo ao fim.
Agradecemos de verdade por confiar na Maria Margarida e por dedicar um tempo para nos escrever.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Com carinho,
Equipe Maria Margarida
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 14:48
Falaram que vão me enviar um novo blush
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10