Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

25/04/2024 às 15:56

ID: 187526037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um fixador da marca e a embalagem veio vazando liquido, troquei o produto e continua vazando, muito provavelmente defeito de fabricação.

Paguei 69,99 em um produto para praticamente perder o produto todo.

ABSURDO

Compartilhe

Resposta da empresa

13/11/2025 às 16:30

Olá Franciele,

Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu Fixador de Maquiagem. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer para quem confia na Maria Margarida, e sentimos muito pelo transtorno causado.

Agradecemos por compartilhar o seu relato ele é essencial para que possamos identificar o que pode ter acontecido e aprimorar cada detalhe dos nossos processos e embalagens.

Nosso time de atendimento já vai entrar em contato para acompanhar o seu caso de perto e oferecer todo o suporte necessário, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Se precisar de qualquer ajuda, nosso canal oficial está sempre à disposição: *******


Com carinho,
Equipe Maria Margarida

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 11:17

A solicitação foi resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8