Atraso na entrega do produto Mag...
Respondida
Matão - SP
17/09/2025 às 23:22
ID: 227205601
Fiz minha compra no dia 28/08 de um Magic Babyliss, paguei tudo certinho e até hoje (17/09) quase 1 mês ainda não recebi meu produto. Entrei em contato, me disseram que foi erro interno dos Correios e só hoje me encaminharam um código de rastreio.
Eu só quero o meu produto ou o estorno do valor integral.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 18:24
Prezada Thaís,
Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado.
Verificamos que o seu ******* sendo devolvido por um erro operacional dos Correios. Assim que identificamos a situação, geramos automaticamente um novo envio para que você não ficasse sem o produto. O pedido já está em trânsito e em breve seguirá para entrega na sua região.
Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento.