Péssimo atendimento ao cliente

Não respondida
Salvador - BA
20/06/2022 às 10:49
ID: 145386377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ minha terceira compra na loja. A primeira foi bem sucedida,a sandália de couro de excelente qualidade.
Da segunda vez recebi o produto com avaria, umas manchas brancas.
Dessa vez tentei novamente dar outra chance e pedi uma sandália e recebi outra diferente. Paguei por Pix dia 31/05, o ******* 06/06, quando avisei que tinha chegado errado o atendimento mudou, começaram a não responder às mensagens, me deram o vale troca, mas não justificaram o porque do pedido nao ter sido minimamente verificado antes de enviar ou enviaram errado de propósito.
Atualmente estou desde o dia 15/06 esperando a devolução do valor vi a Pix e nao me respondem no canal de atendimento.