Atraso na entrega e falta de código de rastreio após prazo, sem resposta da empresa
Resolvido
Viradouro - SP
04/09/2025 às 07:15
ID: 226080259
Realizei a compra dia 05/08/25 e deram o prazo de 14 dias úteis para a entrega, dizendo chegar até o dia 31/08 e até agora nada. Não recebi nem o código de rastreio que eles pedem no site para verificar o status da entrega. Entrei em contato com a empresa há dois dias e não responderam, quando chamei no whatsapp ontem novamente e responderam somente que iriam me enviar o código de rastreio, hoje faço a reclamação, pois, até agora não recebi nenhum código. Paguei no pix e quero uma resposta dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 10:05
Eles não dão um respaldo! Fiz a compra dia 05/08/25 e chegou somente ontem 25/09. Em nenhum momento da compra é falado que o produto vem através deles da China! Se eu soubesse sei que demora, mas também não tanto assim, pois, faço compras pelo Aliexpress e não demora desse jeito! Enfim, o produto chegou em ótimo estado mas por a empresa Maria Maria não ter essa comunicação e demorar na entrega não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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