Bolsa com defeito após 7 meses de uso - Botão de pressão soltando
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
08/11/2025 às 19:49
ID: 231395949
Comprei uma bolsa com vocês tem uns 7 meses e após uso a mesma começou a sair o botão de pressão. Tenho outras de vocês que já tem mais de um ano e estão impecáveis. Infelizmente não tenho a nota porém se precisar posso mandar fotos.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 16:57
Agradecemos muito por nos avisar.
Pode ficar tranquila: mesmo sem a nota fiscal, vamos te ajudar da melhor forma possível.
Você pode nos enviar as fotos da bolsa e do botão? Assim conseguimos avaliar direitinho.
Se for um ajuste simples, fazemos o reparo para você sem custo. Caso não seja possível reparar, faremos a troca do produto. chama por gentileza nesse numero: ******* ou se preferir te chamamos amanha no primeiro horario
Conte sempre com a gente!
Equipe Maria Milão
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 13:55
É muito demorado a resposta e solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6