Bolsa totalmente diferente do anunciado
Resolvido
São João Batista - SC
12/05/2023 às 18:37
ID: 164556323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa da marca Maria Milão pela dafiti e o bolsa é totalmente diferente pessoalmente, sem detalhes, mal acabada, um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 17:35
Boa tarde Catia espero que esteja tudo bem por ai! Ficamos tristes devido ao produto não atender as expectativas ou foi diferente do que foi comprado, nós realizamos a troca pra você ou caso queira fazemos a Devolução, sem custo algum.
Primeiramente lhe pedimos desculpas, pelo ocorrido, mais estamos prontamente pra lhe atender da melhor forma possível!
nosso pessoal vai entrar em contato pra lhe atender nesses contatos disponiveis.
Mas de antemão pedimos que entre em contato com a Dafiti para melhor orienta-la como funciona a politica de troca!
Agradecemos seu feedback e vamos melhorar sempre!!
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 18:48
Me chamaram por WhatsApp para resolver o problema, muito atenciosos e prestativos, a nova bolsa chegou em menos de uma semana, atendimento excelente!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10