Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/09/2024 às 21:22

ID: 197027873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei pela Dafiti a bolsa da marca Maria Milão, estou impressionada com a péssima qualidade! Alça super frágil! Chegou hoje e já solicitei o cancelamento! PESSIMO PÉSSIMO, e o valor 89,90! Absurdo!

Compartilhe

Resposta da empresa

10/09/2024 às 16:45

Karina como vai?
Esperamos que esteja tudo bem por ai, antes de tudo lhe pedimos desculpas pelo produto não superar as expectativas, é uma das primeiras reclamações que tivemos nesse produto. Nós compreendemos sua isatisfação, e queremos resolver seu problema da melhor maneira possivel.
Nós estamos encaminhando suas alegações, para nosso time de produto, para buscar melhorias nesses pontos mencionados como a Alça.
Queremos te agradecer seu feedback, e pode ter certeza que vamos buscar melhorias em nossos processos e produtos, tudo que é criticado sempre será melhorado!! Agradecemos pelo Feedback
Como ja realizou o cancelmento aguardamos o que a plataforma vai nos solicitar ok, mais qualquer duvida que tiver sobre sua devolução pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento, via Waths ou email, ok
muito obrigado.
atenciosamente - Time Maria Milão