Compra realiza por site

Não respondida
Boa Vista - RR
18/12/2024 às 11:32
ID: 205016349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra por um site divulgado no Instagram, loja chamada use_mariamorena.
Entrei no site realizei a compra efetuando um Pix no valor de 55,80 feita pelo banco C6BANK no dia 17/12/*******.
Após isso não tive mais retorno da loja sobre o envio do código de rastreio da compra ou até mesmo outro contrato sobre outra plataforma de comunicação. No site é disponibilizado dois emails para que o cliente possa entrer em contato mas, ao enviar uma mensagem o sistema informa que o email é inexistente.
Como faço para receber o valor o qual foi pago pra esse site?