Atraso na entrega e má qualidade

Não respondida
Santo André - SP
07/03/2026 às 16:16
ID: 242611267
Péssima loja, péssimo produto.
Compramos um sofá dia 28/12 com a promessa de entrega rápida. O ***** na hora da compra nos prometeu que nosso pedido seria passado na frente. Quando chegou próximo a data de entrega, começaram as desculpas, sempre o problema era o fornecedor. Até que fizeram a entrega, mas de um modelo e cor diferente do que foi comprado e eles simplesmente deixaram o produto errado, mesmo eu avisando que temos filho pequeno e não nos resposabilizariamos por qualquer dano. A Dona da loja sempre muito fria ao responder as mensagens no WhatsApp marcou 2 datas pra entrega e lógico que não cumpriram. Até que entregaram o sofá correto, mas o mesmo muito mal feito, costuras tortas, almofadas de Encosto moles, um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não indicamos essa loja pra ninguem, desde a venda, pós-venda e qualidade do produto. FUJAM!!!