MARIA MOVEIS SBC

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2026 às 13:44

ID: 258878371

Prezados(as),


Venho, por meio deste e-mail, formalizar minha reclamação referente à compra de um sofá realizada em 30/07/2026


Para fins de identificação da fornecedora, trata-se da empresa Maria Móveis SBC Comércio e Serviços Ltda., CNPJ 58.173.416/0001-91, com endereço na ***** Rudge Ramos São Bernardo do Campo/SP.


No momento da compra, foi informado que a entrega ocorreria no prazo de 15 dias, tendo como previsão inicial o dia 15/08/2026.


Ocorre que, antes da data prevista, informei à loja que não teria disponibilidade para receber o produto no dia 15/08 e solicitei que a entrega fosse realizada em 14/08. A loja informou que isso não seria possível e posteriormente foi indicada a data de 17/08/2026 para a entrega. A partir daí começaram várias ausências e explicações resultando que dia 21/08 já sem condições de continuar cansei de tentar receber o sofá comprado e pago e solicitei o cancelamento, pedi devolução de valores, pedi e pedi, sempre com promessas que não foram cumpridas.


Solicitei o cancelamento e até agora sem retorno documental e ressarcimento dos valores pagos e parcelados.

Ressalto que possuo os comprovantes da compra, pagamento e as conversas mantidas com a empresa, que poderão ser apresentados para comprovação dos fatos.

Preciso do meu dinheiro de volta!