Demora na entrega e dificuldade no cancelamento de sofá, com promessas não cumpridas
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 09:47
ID: 253069769
QUEM ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR, NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]!
Realizei uma compra, prometeram que iria entregar 15 dias depois, após o prazo eles prometeram diversas vezes que o sofá iria ser entregue, dizendo que estava pronto, porém depois dizia que nem tinha saído da fábrica em Minas.
O processo de cancelamento foi outra dor de cabeça, prometeram devolver o dinheiro em um dia e só devolveram depois que falei que estava tomando as medidas judiciais.
Prometeram devolver o dia de trabalho do meu esposo que ficou aguardando a entrega no dia prometido, porém não devolveram!
A loja é extremamente irresponsável com o consumidor, não cumpre o que promete e tentou desvalidar nossos questionamentos, alegando que não havia motivos suficientes para processar!