Maria Móveis: Atraso na entrega de sofá, promessa de reembolso não cumprida e cancelamento solicitado sem solução.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:15
ID: 250478145
No dia 29/03/2026 comprei um sofá na loja Maria Móveis (Rudge Ramos São Bernardo do Campo/SP) pelo valor de R$ 4.500,00, parcelado em 10 vezes, com prazo de entrega de até 29/04/2026.
Desde então, a empresa não cumpriu nenhuma das datas prometidas: 11/05, 18/05, 19/05, 20/05, 26/05, 29/05, 01/06, 02/06, 03/06 e 04/06. Todas foram reagendadas e descumpridas.
O Sr. *****, que se apresentou como dono, chegou a prometer devolução de R$ 450,00 (10%) como compensação, mas também não cumpriu. Além disso, não foi emitida nota fiscal, o que indica irregularidade.
Diante da sequência de descumprimentos, solicitei o cancelamento do pedido e o estorno integral de R$ 4.500,00, mas até o momento não obtive solução. já aberto BO. e notificação junto ao PROCON uma vez que veja que não se trata de apenas um consumidor e si mde varios.