Reclamação de sofá não entregue dentro do prazo de 21 dias, com cobrança em andamento e falta de posicionamento da loja.
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2026 às 09:43
ID: 248069107
Fiz a compra do sofá dia 7/4/2026, o gerente Ivan me deu prazo de 21 dias para entrega. Até o momento não recebi meu sofá, o pagamento está sendo debitado e não tenho respostas nem nenhuma posição em relação a data ou previsão de entrega que já ultrapassou o prazo.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:16
Pós venda pessímo. Comprei o sofá dia 07 de abril, até agora não recebi o móvel. Todo dia o suposto gerente Ivan diz que está agendando, e em cima da hora me informa sem justificativa plausível que foi cancelada a entrega.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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