Bota de má qualidade com defeito após primeiro uso e falta de suporte da loja online.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

19/10/2025 às 12:43

ID: 229708733

Comprei duas botas no site paguei caríssimo achando q era produto bom,uma vez de uso o soldado esta soltando mando mensagem para o ***** ninguém me responde me auxiliar ninguém faz nada péssimo site e auxilio só quero q seja resolvido foram 500 reias que paguei nada barato para ter algo de mal qualidade sendo usado 1 vez

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Resposta da empresa

19/10/2025 às 18:56

Olá, karina alonso guimaraes ! Tudo bem?

Recebemos sua mensagem e agradecemos por nos procurar.
Verificamos aqui que o problema com o produto foi tratado e a solução foi encaminhada hoje via WhatsApp.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algo mais, estamos à disposição para ajudar!
Nosso objetivo é garantir que tudo fique *******% para você.

Atenciosamente,
MARIA PAULA STORE

Réplica do consumidor

19/10/2025 às 19:13

ainda não foi resolvido a solução de levar a um sapateiro não acho correto foi ******* reias a bota só quero outra com qualidade boa

Réplica da empresa

20/10/2025 às 04:57

Olá iremos fazer o processo de troca para você!