Entregaram errado e não me deixaram devolver

Não resolvido
Santos - SP
31/05/2023 às 13:37
ID: 165634677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um centro de mesa que demorou vários dias para ser entregue. Quando entregue, não era o produto que eu tinha comprado. Disse que queria o meu dinheiro de volta e a loja recusou. Ofereceu apenas crédito na loja. O comum é qualquer produto poder ser devolvido. Como foi um erro da própria loja, o mínimo era eles deixarem eu ter devolvido. Foi a primeira e última compra.
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Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 11:02
Nunca me responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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