Compra realizada e não recebida - *****

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/06/2026 às 14:30
ID: 252339875
Prezados,
Realizei uma compra em 23/05/2026, sob o *****, e até a presente data (25/06/2026) não recebi o produto.
Além do atraso, já fiz diversas tentativas de contato por meio do site e do e-mail informado, sem obter qualquer resposta ou posicionamento sobre o pedido.
Solicito, com urgência, uma atualização sobre a situação da compra, informando a previsão de entrega ou, caso não seja possível o envio imediato, o cancelamento da compra com o respectivo reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno o mais breve possível.