Devolução de traje

Question

Aluguei vestido para um evento onde fui madrinha da casamento, ao devolver o mesmo na data combinada ficou pendente me confirmarem se estava tudo ok e após 4 dias enviaram uma mensagem relatando que tinha sujeira excessiva e que seria cobrado valor adicional por isso, sendo que a lavagem pos uso esta inclusa em contrato e eu não concordo com o fato de sujeira excessiva, tinha sujeira na barra normal nada fora do comum em um vestido de aluguel sendo que eu cuidei do vestido e não houve danos irreparáveis apenas sujeira como qualquer outro vestido, onde lavando sai.