Recebi um vestido sem bainha

Question

Em outubro deste ano aluguel um vestido e fiz todas as provas. Retirei em 04/10 e fui para um casamento no RJ.No hotel, no dia da festa percebi que o forro do vestido estava mais comprido que o vestido em algumas partes. Ao olhar verifiquei que continha alfinetes marcando a bainha do forro, ou seja, não fizeram.Passei por um constrangimento pois não podia caminhar sem segurar o vestido, os alfinetes me esperavam e não havia como resolver pois estava em um hotel, sem acesso a linha e agulha e só vi no exato momento do evento.Paguei R$450 por um vestido que deviam ter me entregue em perfeito uso, assim como eu tinha o compromisso de devolve-lo em perfeito estado tbem. Há muita estipulada para o cliente mas não há multa pra empresa que não fornece o vestido em perfeito estado para uso.Falei com a empresa pessoalmente ao devolver e depois por whats mas não quero desculpas, quero o ressarcimento pelo que paguei e não recebi.

Accepted Answer

Não recebi o produto pelo qual paguei o aluguel. Vestido com alfinetes e sem bainha feita

Recebi um vestido sem bainha

Consideração final do consumidor