Maria Ribeiro - Luxo Acessível Em Locação

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Biguaçu - SC

02/07/2023 às 22:03

ID: 167473465

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No dia 14/01/******* fui a loja Maria Ribeiro Palhoça, lá loquei um vestido longo para um casamento no dia 25/03, na prova seguinte, já em março, solicitei que fossem feitos reparos nas alças do vestidos, que pareciam bem gastas. Atendentes informaram desde a data da locação que todos os detalhes poderiam ser arrumados pela costureira. No dia 23/03, fui realizar a última prova na loja para trazer o vestido para casa e como tive auxílio de uma das atendentes para fechar o vestido, não percebi no momento nenhum defeito grave.
No dia do evento (25/03), coloquei o vestido com o auxílio de uma amiga, que até aquele momento estava dentro da capa enviada pela loja. O vestido tinha diversos furos, apresentando várias partes com grande desgaste no tecido. Antes de ir para o evento, tirei fotos dos defeitos e encaminhei ao WhatsApp da loja, na semana seguinte o vestido foi entregue e quando a gerente da loja entrou em contato comigo informou que teria direito a usar uma bolsa para algum evento, sem custos. Não tive interesse, pois o que eu aleguei era que pelo menos parte do valor pago (total de R$ *******,00) pudesse ser reembolsado. Pois não consegui nem me sentir a vontade no evento, imaginando que alguém poderia estar notando todos os defeitos descobertos minutos antes.
O contrato assinado por mim na loja, informava que seriam cobradas diversas taxas se algo ocorresse como: falta de algum item na entrega, avarias etc e quando retornei com a reclamação não obtive nenhum ressarcimento.
Me senti desrespeitada e informei que apesar de anteriormente já ter reaizado outra locação, atualmente não indicaria a loja para ninguém!