Maria Ricca Palace Hotel

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

27/09/2014 às 09:28

ID: 10216582

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fizemos uma reserva pelo site decolar para 3 dias nesse hotel, o site exijia um numero de cartão de credito, passei o master, assim q chegamos ao hotel a recpicionista exijiu que eu pagasse o valor total das diarias(3), mas o site já havia cobrado 1 diaria e so fiquei sabendo dessa cobrança depois que passei o cartão para pagar as 3 diarias, na saida do hotel não havia pessoa responsavel pelo assunto e a recepcionista me garantiu que iria esclarecer o problema e mandar resposta, pois ate hoje não obtive nada de resposta, estou tentando entrar em contato com procon de foz do iguaçu, ja basta o paraguai que não tem responsabilidade.