Cobrança indevida, atraso na entrega, produto de má qualidade e dificuldade no cancelamento e devolução
Não respondida
Barueri - SP
23/03/2026 às 07:04
ID: 244011135
***** fiz a compra em 21/01 de 397,00 parcela, e quando vi na minha fatura no dia 26/01 estam comprando o valor 414,00 entrei em contato e me informaram que tinha juros e no site em nenhum momento isso foi informado. Aguardei o produto que demorou muito mais do que o informado no site, me mandaram um código de rastrei que não localiza. Até que o produto chegou em 13/02 uma roupa horrível de um tecido péssimo e pesado não condiz com a roupa apresentada no anúncio do Instagram, então solicitei o cancelamento não enviam código reverso, mas me responderam somente após várias tentativas de contato via WhastaApp, que não trabalham com o código reverso, e então paguei e enviei o produto no dia 27/02 enviei o comprovante de devolução via correio cobrei o retorno e não me respondem e nem me atendem mais.