Atraso no serviço

Não respondida
Cotia - SP
23/03/2023 às 19:43
ID: 161609159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/01/******* as 11:04 deixei o controle de vídeo game na empresa para concerto, fui informada que dentro de 15 dias eu poderia ir até a loja para retirar.
Após 20 dias meu esposo foi até o local e foi informado que estava aguardando peças para concerto.
Nunca houve contato da empresa para informar a respeito de algum imprevisto e atraso, pelo contrário sempre fomos nós a ficar cobrando. Hoje está fazendo 89dias e até o momento não tem retorno positivo da empresa.
Solicito solucionar essa reclamação, tamanho constrangimento e decepção com essa empresa.