MARIA RITA BARBOSA OLIVEIRA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2024 às 21:48

ID: 199094885

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Em 24 de julho de *******, fiz uma troca de tela no valor de R$ *******,00.
A tela foi ficando preta com o tempo, até que no final de setembro me dirigi a empresa para verificar o ocorrido, como o serviço estava dentro do prazo estabelecido de 3 meses, informei o que estava acontecendo que alegou que eu tinha estragado e com isso não teria mais direto ao conserto.
Como informei ao funcionário que se intitulou como gerente da loja, o problema foi aumentando, inclusive está acontecendo em outra parte da tela durante esse período.
Já fiz o serviço com eles outras vezes, não tinha nada do que reclamar, mas me senti injustiçado por pagar um preço maior do que as outras vezes e não respeitarem o tempo de garantia, como o próprio funcionou alegou que não tinha nenhuma marca de queda.