Produto não entregue e sem resposta da empresa

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
19/05/2025 às 16:30
ID: 217472919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de medicação de 1300,00 para o meu filho com urgência e até hoje não foi entregue , não me retornam o whats e tmb ligação da como ocupado ! Quero meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 17:18
Olá Marília,
Entendemos sua preocupação e sentimos muito pelo transtorno que essa situação lhe causou.
Verificamos aqui e constatamos que seu pedido foi entregue, nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com segurança e no prazo esperado, especialmente quando se trata de algo tão importante quanto a medicação para seu filho. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Esse certamente não é o padrão de serviço que buscamos oferecer.
Atenciosamente,
Farmácia Maria Rocha
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 17:26
Minha última comprar não tive uma boa experiência! Infelizmente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5