NEGATIVA DE ENVIO DO PRODUTO POR PARTE DO VENDEDOR - AUSÊNCIA DE NOTIFICAÇÃO PRÉVIA DE INDISPONIBILIDADE DE ENVIO PARA REGIÃO

Não resolvido
Aracaju - SE
07/11/2024 às 00:17
ID: 201434339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA PELA AMAZON E SOLICITEI ENVIO PARA MACEIO/AL. NO MOMENTO DA COMPRA NÃO HOUVE NENHUMA RESTRIÇÃO QUANTO A LOCALIDADE.
APÓS MAIS DE 24 HORAS, A EMPRESA ENTROU EM CONTATO COMIGO PARA CANCELAR O PRODUTO E DIZER QUE IRIA OCORRER O REEMBOLSO. SOLICITEI QUE FOSSE ENVIADO PARA OUTRO ENDEREÇO EM SERGIPE, MAS FALARAM QUE SE EU ASSIM QUISESSE TERIA QUE SOLICITAR DIRETAMENTE COM A PLATAFORMA DA AMAZON.
RESSALTO QUE FUI GROSSEIRAMENTE TRATADO POR WHATTSAPP, ISSO EM PLENA 22h40 DA NOITE.
SOLICITO QUE OCORRA A ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO PARA O ENDEREÇO DE SERGIPE O QUANTO ANTES.
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Consideração final do consumidor
08/12/2024 às 23:38
ATENDIMENTO HORRÍVEL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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