Cobrança indevida e falta de suporte após compra de tapete

Em réplica
Florianópolis - SC
24/07/2025 às 09:05
ID: 222871209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete nesta loja há um mês. Já tinha achado estranho q qndo estada na página do pagamento, foi selecionado o pagamento em 12x automaticamente e finalizado, gerando um juro de 80 reais. Tentei todos os contatos possíveis com a loja mas não tive retorno por nenhum meio. O código de rastreamento não está mais disponível.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2025 às 06:33
Saudações, somos do grupo maria bijuterias e não vendemos tapetes e não temos nenhum vinculo com a loja citada, isso é apenas um erro deste site.
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 10:03
Minha reclamação não foi de nenhuma empresa de bijuteria mas sim de uma de tapete, identifica no Instagram como mariatapeteofc