Pedido de tapete não entregue e falta de comunicação da loja

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2025 às 20:08
ID: 222845823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo instagram no perfil @mariatapeteofc no dia 3/07/2025, meu pedido nunca chegou. Ao entrar em contato pelos canais de comunicação exposto pela empresa NÃO consegui comunicação por nehum meio. Nem pelo whatsapp, nem por e-mail e muito pelo menos pelo perfil do instagram.
Meu pedido não chegou e não tenho se quer comunicação pra pedir reembolso.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 06:33
Saudações, somos do grupo maria bijuterias e não vendemos tapetes e não temos nenhum vinculo com a loja citada, isso é apenas um erro deste site.
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 09:06
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa @mariatapeteofc e não dessa empresa que respondeu.