Pedido de tapete não entregue e falta de comunicação da loja

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

23/07/2025 às 20:08

ID: 222845823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo instagram no perfil @mariatapeteofc no dia 3/07/2025, meu pedido nunca chegou. Ao entrar em contato pelos canais de comunicação exposto pela empresa NÃO consegui comunicação por nehum meio. Nem pelo whatsapp, nem por e-mail e muito pelo menos pelo perfil do instagram.
Meu pedido não chegou e não tenho se quer comunicação pra pedir reembolso.

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 06:33

Saudações, somos do grupo maria bijuterias e não vendemos tapetes e não temos nenhum vinculo com a loja citada, isso é apenas um erro deste site.

Réplica do consumidor

25/07/2025 às 09:06

Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa @mariatapeteofc e não dessa empresa que respondeu.