Pedido não entregue e sem contato com a loja.

Question

Fiz um pedido na loja no dia 03/05/******* e já se passou uma semana do prazo de entrega e meu pedido não chegou, não consigo contato com a loja. O número do pedido é o *******. Tinha muita vontade de comprar há anos na loja e agora que finalmente consegui, estou tendo uma péssima experiência.. Gostaria de ter um retorno por gentileza, quando será entregue o pedido. Agradeço desde já.

Accepted Answer

Olá, Adelia.

Pedimos desculpas pela demora na entrega e pela dificuldade no retorno do atendimento.

Seu pedido já foi liberado para envio através de motoboy particular e a entrega está programada para acontecer até o dia 21/05, no período entre 14h e 18h.

Também entraremos em contato com você pelo WhatsApp para acompanhar a finalização da entrega e garantir que tudo ocorra corretamente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Pedido não entregue e sem contato com a loja.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor