MARIA VANIA VIANA MENDES

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/05/2026 às 12:26

ID: 249936397

Imóveis Mantiqueira e Canastra (*****, CRECI *****) Entrada retida após cancelamento unilateral + histórico de dezenas de processos

Prezados consumidores e órgãos de defesa,
Registro com preocupação minha experiência negativa na negociação de um terreno rural intermediado pela marca Imóveis Mantiqueira e Canastra, sob a qual esta profissional atua e capta clientes via YouTube.
Após pagar a entrada/intenção de compra, solicitei que o compromisso fosse firmado por meio juridicamente seguro (cartório ou assinatura digital GOV.br). A profissional se recusou, alegou "falta de confiança" e informou que desfaria o negócio, comprometendo-se a devolver o valor pago na quarta-feira subsequente.
A devolução não ocorreu. Não recebi data concreta, comprovante ou posicionamento oficial.
Consulta pública no site Escavador revela que ***** (sócia-administradora, CNPJ *****, CRECI *****), responde a dezenas de processos judiciais sendo 90% deles como polo passivo (ré) por situações semelhantes de inadimplemento, rescisão/resolução de contratos e corretagem. A maioria dos processos está no estado de Minas Gerais, com ações inclusive do Ministério Público de MG e do Maranhão. Não se trata de caso isolado.
Alerta: esta profissional/empresa usa o YouTube para vender sonhos de "vida no campo", mas na prática recusa segurança jurídica, cancela negócios e retém valores de consumidores.
Solicito: devolução integral imediata com comprovante, e que órgãos competentes (CRECI-MG, Procon-MG) tomem ciência deste padrão de conduta.
Estou com toda documentação (comprovante de pagamento, conversas, prints) e não hesitarei em acionar vias judiciais e policiais caso não haja restituição.
*****.