Propaganda enganosa e péssimo atendimento pós venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/09/2019 às 14:13

ID: 95253439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no dia 05/09, realizei pagamento via sedex para que chegasse mais rápido. Mas a empresa não tem compromisso nenhum com prazos, enviaram o pedido uma semana depois e até o momento nada!
Entro em contato pelo whatsapp e simplesmente ignoram as mensagens, só respondem quando julgam conveniente.
Segunda compra que fiz pelo site e nas duas tive algum problema.
A primeira foi enviada sem nenhuma nota fiscal, que fiz reclamação e fui ignorada. A segunda compra já estorou o prazo de entrega inicial no mínimo em uma semana e eles além de não entrar em contato pra dar uma satisfação, ainda ignoram o contato do cliente.

Totalmente insatisfeita com o atendimento prestado pela equipe do site da empresa maria violeta jeans. Se não tem condições de dar um suporte pós venda no mínimo adequado, não vendam no site.

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Consideração final do consumidor

19/10/2019 às 00:06

O atendimento do site continua péssimo, mas ao menos tive meu problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4