Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

17/01/2022 às 17:32

ID: 136781033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase duas semanas fiz a devolução do produto via correio, com os dados que a empresa mandou sem custos, porém, disseram que não chegou ainda. Antes de chegar em casa identifiquei que estava errado e entrei em contato com a empresa.e pediram para esperar chegar, tirar fotos do produto e enviar por email, após uns dias enviaram o código de postagem . Foi enviado há quase duas semanas e segundo eles ainda não chegou lá. Acho estranho.

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Resposta da empresa

18/01/2022 às 11:04

Olá, Camila! Tudo bem? Boa tarde.

O estorno do valor do pedido já foi realizado integralmente e irá aparecer na fatura do seu cartão de crédito em breve.

Qualquer dúvida estamos *******% à disposição em nosso e-mail de contato ou whatsapp.

Tenha um excelente dia.

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Atenciosamente,
Equipe Maria Formosa