Devolução e reembolso

Respondida
Osasco - SP
17/01/2022 às 17:32
ID: 136781033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase duas semanas fiz a devolução do produto via correio, com os dados que a empresa mandou sem custos, porém, disseram que não chegou ainda. Antes de chegar em casa identifiquei que estava errado e entrei em contato com a empresa.e pediram para esperar chegar, tirar fotos do produto e enviar por email, após uns dias enviaram o código de postagem . Foi enviado há quase duas semanas e segundo eles ainda não chegou lá. Acho estranho.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2022 às 11:04
Olá, Camila! Tudo bem? Boa tarde.
O estorno do valor do pedido já foi realizado integralmente e irá aparecer na fatura do seu cartão de crédito em breve.
Qualquer dúvida estamos *******% à disposição em nosso e-mail de contato ou whatsapp.
Tenha um excelente dia.
--
Atenciosamente,
Equipe Maria Formosa